Según yo, puede ser en Gestión - Definiciones - General - Usuarios.
En la ventana de Usuario, buscas al usuario en cuestión. Click en el botón "..." del campo "Asignación de sucursal". Le asignas las sucursales que necesitas y guardas cambios. Si el usuario estaba dentro de SAP, que salga y entre nuevamente.
Espero te sea de utilidad la información.
Saludos,
JC.